Ausgangslage
Die Schlüsselbestellungen von Geschäfts- & Privatkunden war bisher von manuellen Prozessen geprägt. Es bestand der Bedarf von der Zaugg Schliesstechnik, diese Abläufe effizienter umzusetzen und zu digitalisieren.
Ausserdem war es Ziel es Familienunternehmens, das Online Service-Angebot zu erweitern, um den Kunden rund um die Ur supporten und betreuen zu können.
Um diese Ziele zu erreichen, wurden wir beauftragt, einen neuen Schlüssel-Online-Shop zu entwickeln.